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संचार मंत्रालय,
दूरसंचार विभाग,
संचार भवन, २० अशोका रोड,नई दिल्ली- ११०००१

समर्पित हेल्पडेस्क विवरण

हेल्पडेस्क आईडी* उपयोगकर्ता
support.saras-dot@gov.in सभी लाइसेंसधारियों के लिए समर्पित हेल्प डेस्क
saras.licfin-dot@gov.in डीओटी मुख्यालय के पीआर सीसीए/सीसीए कार्यालय, सीजीसीए कार्यालय, डब्ल्यूपीएफ, एलएफपी और एलएफए विंग के लिए समर्पित हेल्पडेस्क|
saras.lictec-dot@gov.in एलएसए कार्यालयों, डीजी (टी) कार्यालय और डीओटी मुख्यालय के अन्य विंगों के लिए समर्पित हेल्पडेस्क|

 

 

 

* एक बार इन हेल्पडेस्क पर प्राप्त मेल की जांच की जाती है और आगे के समाधान के लिए सेवा प्रदाता को भेजा जाता है, तो सेवा प्रदाता द्वारा हेल्पडेस्क के साथ-साथ उपयोगकर्ता को सूचित करते हुए अद्वितीय टिकट नंबर तैयार किया जाएगा।  

 

सरस हेल्पलाइन नंबर 011-23372044 ( यह हेल्पडेस्क कार्य दिवसों पर कार्य समय के दौरान चालू रहती है।)

 

वेब सूचना प्रबंधक
श्री शंकरा नंद मिश्रा
निदेशक (एलएफए-III)
ई-मेल: div[dot]lfa3-dot[at]gov[dot]in
दूरभाष: 011-23036231

 

 

डीओटी अधिकारी

 

 

सीसीए अधिकारी